I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen im Online-Shop yortriko zwischen dem Einzelunternehmer DAVID SOLT (nachfolgend „wir“) und unseren Kunden. Wir beliefern ausschließlich Adressen auf dem deutschen Festland. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
II. Kundenkonten
Bestellungen können ohne Einrichtung eines Kundenkontos aufgegeben werden. Kunden stellen für die Bearbeitung erforderliche Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben vollständig und zutreffend bereit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
III. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir stellen sorgfältig erstellte, aktuelle Produktbeschreibungen sowie wesentliche Angaben zu Eigenschaften, Abmessungen und Ausführungen bereit. Unsere Bestandsangaben werden fortlaufend aktualisiert. Die angegebenen Endpreise verstehen sich in Euro einschließlich der für den jeweiligen Umsatz anfallenden Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallender Einfuhrzölle und Einfuhrabgaben. Diese Abgaben tragen wir. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen; bei der Zustellung werden keine zusätzlichen Einfuhrkosten erhoben.
IV. Versand- und Lieferbedingungen
Wir liefern ausschließlich auf das deutsche Festland über DHL, UPS oder FedEx. Der Versand erfolgt aus den Vereinigten Staaten. Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage; die voraussichtliche Lieferzeit ab Versand 8–15 Werktage. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Größere Artikel können in mehreren Paketen geliefert werden; die Übergabe erfolgt im Bereich des zugänglichen Hauseingangs. Bei einem Warenwert unter 162,92 € berechnen wir 8,55 € Versandkosten, ab 162,92 € liefern wir kostenfrei. Gesetzliche Ansprüche bei Lieferverzug bleiben unberührt. Weitere Informationen: Versand- und Lieferbedingungen und Speditions- und Sperrgutlieferung.
V. Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgabemöglichkeit umfasst bis zu 30 Kalendertage ab Warenempfang. Während der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist gelten ausschließlich die gesetzlichen Widerrufsrechte und deren Voraussetzungen; die unmittelbaren Rücksendekosten tragen wir. Für die Zeit danach bis zum 30. Tag bieten wir eine zusätzliche freiwillige Rückgabe nach den veröffentlichten Bedingungen an. Bei dieser freiwilligen Rückgabe können die zuvor vereinbarten unmittelbaren Rücksendekosten dem Kunden berechnet werden. Für mangelhafte und falsch gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Ansprüche; erforderliche Rücksendekosten tragen wir. Anfragen erfolgen an vente@yortriko.com. Weitere Informationen: Rückgaberichtlinie.
VI. Rückerstattungsrichtlinie
Bei gesetzlichem Widerruf erstatten wir die geschuldeten Zahlungen grundsätzlich unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Ein gesetzlich zulässiges Zurückbehaltungsrecht bis zum Erhalt der Ware oder dem Nachweis ihrer Rücksendung bleibt vorbehalten, soweit keine Abholung angeboten wurde. Bei vollständigem Widerruf werden die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei freiwilligen Rückgaben prüfen wir den Wareneingang üblicherweise innerhalb eines Werktags und veranlassen die Erstattung normalerweise binnen 1–3 Werktagen nach der Prüfung. Weitere Informationen: Rückerstattungsrichtlinie.
VII. Gesetzliches Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail an vente@yortriko.com, abgegeben werden. Das Muster-Widerrufsformular kann dafür verwendet werden, ist jedoch nicht verpflichtend. Einzelheiten zu Beginn und Ablauf der Widerrufsfrist sowie den Rechtsfolgen: Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.
VIII. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlung erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs; eine Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung. Wir berechnen für diese Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Entgelte und bieten keine Ratenzahlung an. Bei nicht abgeschlossener Zahlung bitten wir um Abschluss binnen 24 Stunden. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Weitere Informationen: Zahlungsbedingungen.
IX. Bestell- und Stornierungsbedingungen
Nach der Bestellung erhalten Kunden eine elektronische Eingangsbestätigung. Wann ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den Erklärungen im Bestellvorgang und den gesetzlichen Vorschriften. Innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung können Änderungen oder Stornierungen angefragt werden, solange die Ware noch nicht versandt und die Bearbeitung noch änderbar ist. Auch nach dem Versand bleiben gesetzliche Widerrufsrechte, die bereits vor dem Erhalt der Ware ausgeübt werden können, bestehen. Weitere Informationen: Bestell- und Stornierungsbedingungen.
X. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Auf unsere Verträge findet deutsches Recht Anwendung, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften sowie gesetzliche Gerichtsstandsregelungen bleiben unberührt. Wir beachten die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR). Bei Beschwerden können Kunden uns kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen im gesetzlich zulässigen Umfang für künftige Verträge zu aktualisieren und über wesentliche Änderungen zu informieren, soweit dies erforderlich ist.
XI. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer gesetzlichen Grundlage, insbesondere zur Vertragsdurchführung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung. Betroffenen stehen die gesetzlichen Datenschutzrechte zu. Einzelheiten zu Verarbeitungszwecken, Empfängern, Speicherfristen und internationalen Datenübermittlungen: Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.
XII. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Gestaltungen, Logos und weitere geschützte Inhalte unseres Shops unterliegen den jeweils anwendbaren Urheber- und sonstigen Schutzrechten. Eine Nutzung außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse bedarf der Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.
XIII. Haftung und Änderungen der Geschäftsbedingungen
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bleibt unbeschränkt. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen gelten grundsätzlich nur für zukünftige Verträge. Bereits abgeschlossene Verträge bleiben unberührt, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wird.
XIV. Kontaktinformationen
DAVID SOLT
Einzelunternehmer
8534 Pilot Ave
Saint Louis, MO 63123
United States
E-Mail: vente@yortriko.com
Telefon: +1 (314) 683-0179
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit).
Weitere Anbieterinformationen: Impressum.