I. Rückgabefrist
Wir bieten neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabemöglichkeit bis 30 Kalendertage nach Erhalt der Ware. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und wird nach den gesetzlichen Vorschriften berechnet. Die gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von unserem zusätzlichen freiwilligen Angebot.
II. Rückgabe beantragen
Für eine organisierte Rücksendung kontaktieren Sie vente@yortriko.com unter Nennung der Bestellnummer und Artikel. Wir stellen Rücksendehinweise sowie ein Versandetikett oder einen Rücksendecode bereit. Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine vorherige Genehmigung nicht erforderlich; eine fristgerechte eindeutige Widerrufserklärung genügt.
III. Rücksendeort
Die Rücksendung erfolgt nach unseren Anweisungen grundsätzlich an 506 S Dwight Ave, Monahans, TX 79756, Vereinigte Staaten. Bei größeren Artikeln kann eine Abholung vereinbart werden. Für Rücksendungen, deren Kosten wir tragen, organisieren wir die erforderliche Auslandsabwicklung.
IV. Kostenregelung
Innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen wir die unmittelbaren Rücksendekosten, einschließlich größerer Waren. Bei gesetzlich berechtigten Reklamationen wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung tragen wir die notwendigen Rücksendekosten. Bei einer freiwilligen Rückgabe ohne Mangel nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Die konkret anfallenden Kosten einer von uns angebotenen kostenpflichtigen Rücksendung teilen wir vor der Beauftragung mit; ein Abzug von der Erstattung setzt eine entsprechende Vereinbarung voraus. Es gibt keine zusätzliche Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr.
V. Prüfung und Zustand
Bei gesetzlichem Widerruf dürfen Sie die Ware so prüfen, wie es im Ladengeschäft möglich wäre; ein möglicher Wertersatz richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Regelungen. Für unsere freiwillige Rückgabe muss die Ware im Wesentlichen vollständig und ohne über die normale Prüfung hinausgehende Nutzung zurückgegeben werden. Wir empfehlen die Originalverpackung, ohne sie zur Voraussetzung gesetzlicher Rechte zu machen.
VI. Umtausch und weitere Rechte
Ein freiwilliger direkter Umtausch wird nicht angeboten; nach Rückzahlung kann neu bestellt werden. Das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung bei Mängeln bleibt unberührt. Weitere Einzelheiten: Widerrufsbelehrung, Rückerstattungsrichtlinie, Gewährleistungs- und Reklamationsrichtlinie.